Bevor du eine förmliche Mahnung schickst, ist eine freundliche Zahlungserinnerung oft der bessere Weg.
Zahlungserinnerung vs. Mahnung
| Zahlungserinnerung | Mahnung |
|---|---|
| Freundlicher Ton | Formeller Ton |
| Keine Kosten | Kann Mahngebühren enthalten |
| Keine Fristen | Fristsetzung |
| Beziehungserhaltend | Kann Beziehung belasten |
Wann eine Zahlungserinnerung senden?
- 3-5 Tage nach Fälligkeit
- Vor der ersten Mahnung
- Bei ansonsten zuverlässigen Kunden
Muster-Zahlungserinnerung
Betreff: Freundliche Erinnerung - Rechnung Nr. 2025-042
Guten Tag Herr Müller,
bei der Durchsicht meiner Unterlagen ist mir aufgefallen, dass die Rechnung Nr. 2025-042 vom 15.11.2025 über 1.785,00 Euro noch offen ist.
Sollte sich Ihre Zahlung mit dieser Nachricht überschnitten haben, betrachten Sie diese Erinnerung bitte als gegenstandslos.
Falls Sie Fragen zur Rechnung haben, melden Sie sich gerne bei mir.
Mit freundlichen Grüßen Max Mustermann
Tipps für effektive Zahlungserinnerungen
- Freundlich bleiben - Vielleicht wurde die Rechnung einfach vergessen
- Alle Details nennen - Rechnungsnummer, Betrag, Fälligkeit
- Zahlungsweg erleichtern - Bankdaten nochmal mitschicken
- Reaktionsmöglichkeit geben - Bei Problemen melden
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